Deberes

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El usuario o su representante

tiene el deber de suministrar información necesaria requerida por la Institución para la prestación del servicio y la realización de los procedimientos, así mismo firmar los documentos respectivos en caso de aceptación de procedimientos y en caso de consentimiento.

Respeto al personal

El usuario tiene el deber de tratar con respeto al personal de la Institución, los otros enfermos y acompañantes.

El usuario tiene el deber de solicitar información sobre las normas de funcionamiento de la institución y los canales de comunicación

El usuario tiene el deber de utilizar las vías de reclamación y sugerencias

Los usuarios y familiares

Se espera que los usuarios y familiares cuiden los artículos valiosos y personales. La Institución no puede asumir responsabilidad de sus artículos personales

No fumar

El usuario y su acompañante deben observar las precauciones de seguridad y no fumar dentro de las instalaciones de la Institución

Propender por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad

Atender

Atender oportunamente las recomendaciones formuladas por el personal de salud apropiándose de hábitos, estilos de vida saludables y seguro

Atender

El usuario tiene el deber de exigir que se cumplan sus derechos